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Por qué tu audiencia no es una comunidad, ¡y cómo cambiarlo!

¿Alguna vez te has preguntado qué hace que un grupo de personas se convierta en una verdadera comunidad? ¿Qué es lo que genera esa sensación de pertenencia y conexión auténtica entre sus miembros?
Por qué tu audiencia no es una comunidad, ¡y cómo cambiarlo!
Construyendo conexiones significativas: La clave para pasar de una audiencia a una comunidad de pacientes.

¿Cuántas veces te ha pasado que escribes en algunas de tus “comunidades” creadas para tus pacientes y se escucha el cri..cri..cri...? 🦗🦗🦗

No contesta ni interactúa nadie.

¡Qué decepción! 🙄

Yo también cometí ese mismo error. 

Creía que tenía una comunidad y solo tenía una audiencia encerrada en un grupo de Telegram. Pido perdón a mis colegas.

Si quieres conocer las diferencias entre audiencia y comunidad, te invito a leer el artículo de hoy.

Si te quedas hasta el final, te daré consejos para que puedas cambiarlo.

🤓
¿Sin ganas de leer? Aquí va el resumen (TL; DR): Es crucial generar conexiones reales entre los miembros para convertir un grupo en una comunidad activa. El principio de los «1,000 verdaderos fans» propuesto por Kevin Kelly, presenta un enfoque realista y beneficioso que buscar una audiencia casual masiva. Cultivar una audiencia comprometida, dispuesta a respaldarte, implica mantener relaciones directas. En última instancia, la gestión efectiva de una comunidad en el ámbito médico no solo genera un sentido de pertenencia, sino que también fortalece tu autoridad, el compromiso y, en consecuencia, la conversión de tu audiencia en seguidores fervientes de tu marca profesional.

¿Qué verás en este artículo?

  • La gran diferencia entre audiencia y comunidad en una imagen.
  • De audiencia a superfanáticos de tu marca profesional.
  • Cómo activar tu audiencia causal de pacientes fanáticos.
  • 3 estrategias sencillas para pasar de audiencia a comunidad.

La gran diferencia entre audiencia y comunidad en una imagen

Dice el refrán que una imagen vale más que mil palabras, por eso he creado esta imagen para que veas la diferencia entre audiencia y de comunidad.

¿Percibes la diferencia? Sí, en una comunidad, existen conexiones entre los integrantes, mientras que la audiencia no.

Podrías abrir un grupo de WhatsApp, de Facebook, un newsletter, una red social llena de seguidores y comunicarte en forma conjunta o individualmente con cada uno, pero si no generas interacciones reales los integrantes, no tienes una comunidad.

Estás pensando:

— Pero, ¡eso es mucho trabajo!

Sí, no lo niego. 

Requiere definir y organizar la estrategia no solo de comunicación, sino también de interacción (la dinamización es una muy buena estrategia, pero te contaré más en otro artículo).

Una comunidad bien gestionada genera un sentido de pertenencia. Esto lleva a un aumento de la fidelidad, compromiso (engagement) y conversión.

De audiencia a superfanáticos de tu marca profesional

Uno de los artículos con mayor cantidad de visualizaciones en mi blog ha sido: Cómo probar tu autoridad en tu sitio web sanitario.

¿Quieres tener autoridad con tu marca profesional?, entonces déjame hacerte una pregunta:

👉 ¿Te gustaría tener pacientes que cada vez que les ofreces algún nuevo servicio o producto (libro, formación, programa, etc.) digan lo siguiente?:

— Sí, por supuesto, quiero ser el primero en comprar tu nuevo X.

Pues eso lo consigues teniendo una comunidad.

Y no lo digo yo. 

Hace unos años (2008) Kevin Kelly publicó un artículo del blog titulado “mil fans verdaderos”. 

Aunque el tema giraba alrededor de los artistas de música, fue uno de los primeros en plantear la importancia del marketing de tribus.

Te comparto un breve resumen de su idea:

Kevin Kelly sostiene que para ser un creador de éxito no es necesario buscar millones de dólares o millones de fans, sino más bien cultivar 1,000 verdaderos fans. 

Estos son individuos que comprarán cualquier cosa que el creador produzca y están dispuestos a apoyarlo directamente. 

La premisa es que con 1,000 verdaderos fans, un creador puede ganarse la vida, siempre y cuando mantenga una relación directa con ellos y reciba su apoyo económico directo.

La estrategia se basa en dos criterios principales. 

✅ En primer lugar, el creador debe generar lo suficiente cada año como para obtener un beneficio promedio de $100 por cada verdadero fan. 

✅ En segundo lugar, es crucial tener una relación directa con los fans, lo que implica que estos le paguen directamente al creador, evitando intermediarios. 

Con 1,000 verdaderos fans, el creador puede ganar $100,000 al año, suficiente para sustentarse.

En su artículo destaca que esta estrategia es más factible que aspirar a millones de fans y que el número 1,000 no es absoluto, sino un ejemplo de la magnitud requerida.

También menciona que la relación directa con los fans es clave y que las nuevas tecnologías, como el crowdfunding, facilitan la conexión directa.

Señala que no todos los fans serán superfans, pero su apoyo sigue siendo valioso. 

La llegada de la web y las plataformas de comunicación ha democratizado la conexión entre creadores y fans, permitiendo a los artistas independientes alcanzar a su audiencia globalmente.

La estrategia de los 1,000 verdaderos fans ofrece un camino realista hacia el éxito para los creadores, en lugar de perseguir el estrellato masivo. 

La palabra fanático proviene del latín moderno fanaticus, cuyo significado es divinamente inspirado o entusiasta.

Estas comunidades de fanáticos han revolucionado las redes sociales y las han convertido en un espacio donde conectar, interactuar unos con otros e intercambiar conocimiento

Cómo activar tu audiencia causal de pacientes fanáticos

Voy a ser sincera contigo: No existen pautas mágicas rápidas.

Así como en la vida no virtual, nadie esperaría que por compartir contigo una salida por única vez se convirtiera en tu mejor amigo, tampoco puedes esperar que una sola acción convierta a tu audiencia casual en tu fan de marca profesional.

Para crear comunidad las relaciones humanas hay que construirlas, primero contigo y luego entre tus pacientes.

Pero sí existen estrategias sencillas que puedes empezar a implementar progresivamente (no todas al mismo tiempo).

La meta será pasar de tu actual audiencia casual, a una audiencia activa y de ahí querer formar parte de tu comunidad.

Si te suscribes gratis al blog podrás seguir leyendo este artículo para obtener 3 estrategias sencillas para pasar de audiencia a comunidad.👇👇👇

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