Estoy casi segura que has contratado los servicios de Netflix o sus similares.

Te has preguntado por qué estás dispuesta a pagar para ver contenido audiovisual (series, documentales y películas) utilizando servicios de transmisión en continuo o streaming.

La respuesta es fácil: no quieres ver anuncios publicitarios.

En la TV de aire en vivo es gratuita, pero justo en la escena más interesante de tu película te interrumpen con anuncios que no son de tu interés ¿cierto?

Y dime ¿cómo te hace sentir?

Claro que sí, sientes rabia.

No te gusta porque la gran mayoría de esos anuncios no tienen nada que ver con tus necesidades ni tu interés.

Eso no es inbound marketing. Eso es lo opuesto, es decir outbound marketing o marketing de interrupción.

Y nadie quiere eso, ni tus pacientes que llegan a tu web.

Quiero en este artículo conozcas un poco más sobre inbound marketing para que puedas conectar con tus pacientes y evitar que salgan huyendo despavoridos de tu web.

¿Qué verás en este artículo?

• ¿Qué es inbound marketing?
• ¿Cómo se hace inbound marketing en nutrición?
  • #01 Conociendo tu paciente ideal o buyer persona
  • #02 Creando contenidos de calidad
    • Elige el formato ideal de tu contenido
  • #03 Difunde de manera estratégica
    • Ejemplo de embudo de conversión para nutricionistas
• El inbound marketing es como el tango

¿Qué es Inbound marketing?

El inbound marketing o su traducción como marketing de atracción es una metodología que combina técnicas de marketing no intrusivas con la finalidad de conectar con el usuario desde el principio de su proceso de contratación de servicios y acompañarle hasta la transacción final.

Como ya te mencioné antes lo opuesto al marketing de atracción es el marketing de interrupción y debes evitarlo.

Pero cómo hacerlo, qué pasos debes seguir.

¿Cómo se hace inbound marketing en nutrición?

De manera sencilla te diré que puedes hacer inbound marketing teniendo en cuenta en tres ítems fundamentales.

Para ello debes:

1. Conocer muy bien las necesidades de tu paciente ideal o buyer persona.
2. Crear contenidos de calidad alineados con sus necesidades.
3. Difundir de manera estratégica tus contenidos.

#01 Conociendo tu paciente ideal o buyer persona

Necesitas tener en claro el perfil de tu usuario (o buyer persona)

Debes saber cuáles son sus problemas, qué busca, cómo busca y qué palabras clave utiliza para generar los contenidos y servicios que respondan a sus necesidades, llegando a ti de manera natural.

#02 Creando contenidos de calidad

Producir contenidos de calidad o contenido de valor adaptado para el paciente también tiene su técnica.

Hay cosas que son contenidos de valor y otras no.

A estas últimas las llamaré contenido de relleno y debes evitarlo.

Si quieres aprender cómo hacer contenido de valor tienes un artículo completo sobre el tema en este blog.

Elige el formato ideal de tu contenido

Cuando hablo de producir contenidos me refiero textos, imágenes, audios, videos, charlas o eventos.

Pero no es necesario usar todos juntos, sino conocer cuál es el que más le gusta a tu paciente.

Por ejemplo, si tu paciente ideal son los mayores de 60 años, no es necesario abrir tu pódcast o publicar en TikTok para compartir contenidos, ya que es probable que no sea su formato preferido.

Si generas contenidos de calidad en el formato que más le gusta a tu paciente, podrás posicionarte como experta y te considerará una de las fuentes fiables para él.

El objetivo es tratar de estar ahí, donde el usuario lo necesite, a través del marketing de contenidos para conseguir tráfico cualificado.

De esta forma el usuario vendrá a ti. 🧲️

#03 Difunde de manera estratégica

Existen dos maneras de analizar tu estrategia de inbound marketing.

• Teniendo en cuenta el camino del usuario en su interacción con tu marca como profesional como dietista-nutricionista (customer journey).

• Identificando los ‘escapes’ de pacientes que no conectan contigo y estrechando tu relación con tus pacientes ideales (embudo de conversión o de ventas).

Ambas maneras de analizar tu estrategia son útiles y válidas.

En este artículo te describiré un ejemplo de estrategia de inbound marketing con un embudo de conversión simplificado, que es más sencillo de interpretar.

Ejemplo de embudo de conversión para nutricionistas

👉 Objetivo del embudo: Conseguir nuevos pacientes que necesiten de tus servicios de consultoría online.

⚠️ Es muy importante tener un objetivo preciso antes de avanzar.

Bien, ahora supongamos que prestas servicios de consultoría online sobre alimentación a deportistas vegetarianos (un tipo de buyer persona en un nicho muy específico).

Has definido que desde tu web compartirás los contenidos de valor en tu blog respondiendo a las preguntas habituales de este tipo pacientes.

Ahora decides un par de estrategias para acercar a tus pacientes a tu blog, como por ejemplo:

• Técnicas de SEO para que te encuentren desde Google.
• Técnicas de difusión en redes sociales.
• Revistas digitales para pacientes.
• Ficha de Google perfil de empresa (Google business profile).
• Anuncios pagos.
• Grupos abiertos de Telegram o WhatsApp.
• Pódcast.
• Canal de YouTube.

Tu elección varía según lo que tu paciente ideal se siente más cómodo.

Una vez que tu paciente ideal llega a tu blog, tu artículo puede resultarle útil y comienza a leer más sobre ti.

Ahora tu paciente navega dentro de tu sitio porque le ha interesado cómo respondes a sus preguntas. Se lo está pensando eso de la consultoría online.

Mientras lee tu blog encuentra que puede bajar un recetario básico para deportistas vegetarianos que quieren perder grasa y ganar masa muscular a cambio de dar su email de contacto (a ese recetario se lo llama lead mangent).

De ahí comienzas una relación más cercana vía correo electrónico (email marketing).

Diseñas una cadena de mensajes de email diseñada para compartir los beneficios de tus servicios de consultoría online, los testimonios, etc.

🎉 Entonces ese paciente ideal compra tu servicio de consultoría. ¡Enhorabuena!, has logrado tu objetivo de conversión final.

Suena maravilloso, ¿no?

Así es, pero en realidad esta secuencia no se dará en todas las personas que llegan a tu web.

Se han efectuado estudios de marketing para determinar aproximadamente cuántos de los que llegan a tu web llegarán hasta el último paso.

La probabilidad se va a achicando en cada paso, por eso se lo llama embudo de conversión.

El inbound marketing es como el tango

El tango es una danza muy seductora, no obstante compleja.

Requiere de mucha interacción entre los bailarines. Tu pierna debe quedar enlazada en el momento exacto y en el lugar que tu acompañante lo necesita.

Si no coordinan bien, se caerán al suelo o tendrán unos mogollones por las pisadas sobre el pie del compañero.

Al igual que el tango, debes diseñar una estrategia de inbound marketing para seducir a tu paciente ideal. Esto requiere de coordinación, de conocerse mutuamente, de entregar a tiempo lo que tu paciente necesita.

Pero como todo baile, se aprende practicando, haciendo.

Si aún no tienes una estrategia de marketing de atracción a tus servicios online, no lo dudes, sigue los tres pasos que te he mencionado y prueba la mejor opción que se adapte a ti y a tus pacientes.

¿Qué te parece la propuesta?