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Cómo probar tu autoridad en tu sitio web sanitario

¿Quieres saber cómo transmitir tu experiencia profesional en tu web sanitaria sin mostrar tu curriculum vitae con tu foto y tu bata blanca? Te ayudo a construir un mensaje en tu sitio que refleje seguridad y pericia a tus pacientes de manera más cercana sin perder autoridad.
Cómo probar tu autoridad en tu sitio web sanitario
Existen muchas formas de mostrar tu autoridad en tu web de nutrición.

Recuerdo aquellos últimos años en el hospital, antes de graduarme como médico, en que era obligatorio vestir la bata blanca.

Aquel día necesitaba hacer una consulta a una futura colega sobre un trámite.

No recuerdo cuál era el tema, pero lo que sí recuerdo fue esta situación.

Me aproximé al mostrador y empecé a esperar a que apareciera alguna secretaria y me informara dónde encontrar a esa persona.

Un paciente sentado frente al mostrador en la sala de espera me dijo: —doctora, usted no tiene que esperar a que la atiendan, puede pasar del otro lado directamente.

¡Claro, yo llevaba mi bata blanca! Para él yo la doctora y por lo tanto tenía total autoridad para acceder a los lugares donde los pacientes no podían.

Fue la primera vez que viví en carne propia el principio de la autoridad.

Este principio, utilizado en el ámbito del marketing como uno de los 6 principios de Cialdini, es un fenómeno psicosocial que analiza la influencia que ejerce una persona sobre la toma de decisiones de otra.

En mi historia real, el simple hecho de vestir una bata blanca me brindó autoridad a los ojos del paciente que estaba en la sala de espera.

Cuando alguien identifica la autoridad en otra persona se siente más inclinada a escuchar y seguirla.

Esto es porque CONFÍA en su expertise.

Ahora bien, con una mano en el corazón responde estas preguntas:👇

  • ¿Crees que eres la única profesional de la salud que tiene una foto en bata blanca en su sitio web?
  • ¿Tus otras colegas detallan en su web un título similar al tuyo que se diferencia solo en el nombre?
  • ¿Cuántos pacientes crees que se descargan y leen un curriculum vitae?

Te invito a leer este artículo para aprender a mostrar tu autoridad de manera diferente y conectes mejor con tus pacientes.


¿Qué verás en este artículo?

  • No confundas autoridad con autobombo
  • Formas diferentes de mostrar autoridad en tu sitio de nutrición
    • El valor de tu trabajo como dietista-nutricionista
    • Muestra tu lado humano
    • Los datos también aportan autoridad
  • Formas habituales de mostrar autoridad en tu sitio de nutrición
    • Tu blog sanitario
    • La sección «me han visto en...»
    • Tu curriculum vitae adaptado a internet
  • La confianza lo es todo, no lo olvides

No confundas autoridad con autobombo

Un error común es hacer autobombo, contando lo maravillosa que eres y lo impresionantes que son tus servicios, para lograr transmitir autoridad.

🛑 Si no quieres cometer este error, por favor evita este tipo frases vacías de significado en tu web:

20 años de experiencia en nutrición.

Somos un equipo experimentado en tratamientos nutricionales.

Somos especialistas certificados en el tratamiento X nutricional.

Unimos en nuestra atención lo mejor de las prácticas tradicionales con tecnología de avanzada.

Estas frases las puedes ver en cualquier página web y no te hacen diferente ni muestra tu autoridad.

¿Por qué este tipo de frases no conectan con tus lectores?

Porque no muestran quién eres, qué haces, cómo lo haces o de qué forma puedes ayudar a tus pacientes.

Cuanto más conocemos a alguien más confiamos, ¿no es así? Entonces deja que te conozcan tus pacientes. Cuanto más tus pacientes confíen en ti más respetarán tu autoridad.

Te propongo que muestres tu autoridad de formas más originales que conecten con tu paciente.

Formas poco comunes de mostrar autoridad en tu sitio de nutrición

El valor de tu trabajo como dietista-nutricionista

Comparte en tu sitio web tu metodología, tu forma de trabajar o aquellos detalles que te hacen distinta a las demás dietistas-nutricionistas.

Probablemente para ti pueden parecer algo banal, pero para tu paciente detallar qué es lo que haces y cómo lo haces puede marcar esa gran diferencia que hará que pida cita contigo.

Puedes filmar unos minutos cuando realizas alguna práctica en especial con alguno de tus pacientes (nunca olvides el consentimiento de tus pacientes y la protección de datos personales).

Puedes describir los pasos en un texto, como lo hacen en Dietynut en su sitio web cuando menciona el plan de tratamiento FODMAP.

Un ejemplo de cómo tu experiencia y tu forma de trabajar ayuda a mostrar tu autoridad.

O mejor aún, puedes detallar los pasos de todo el proceso de tu atención con una infografía. Observa este ejemplo.

Una infografía con el paso a paso de tus servicios le brindará información sencilla y detallada de cómo trabajas a aquellas personas que lleguen a tu web por primera vez.

Otra forma de mostrar tu valor es mencionar el beneficio que puede obtener tu paciente con tu servicio, aunque tal vez te parezca casi innecesario mencionarlo ¿no? Si eres dietista-nutricionista el beneficio principal que obtendrá es mejorar su alimentación y su salud.

Realmente, Nora ¿debo mencionarlo en mi sitio web?

Sí, pero no con esas frases trilladas que no dicen nada.

Debes concentrarte en que tu mensaje inicial no deje dudas de cuál es el beneficio DIFERENCIAL que obtendrá tu paciente.

¿Cuál es tu valor que hace que a ese posible nuevo paciente que ha llegado a tu sitio web le hará decidir en consultar contigo y no con otra dietista-nutricionista?

Esto es lo que se conoce en copywriting como propuesta única de valor. Y debes trabajarla y escribirla en un lugar estratégico de tu web.

La meta del copywriting sanitario es que un nuevo lector entre a tu web y capte rápida y fácilmente qué beneficio puedes ofrecerle para pedir cita.

En internet tienes apenas unos segundos para dar esa primera impresión.

Muestra tu lado humano

A nadie le gusta que le oculten cosas. Cubrirse detrás de una marca disminuye la confianza y por lo tanto tu autoridad.

Seguramente si te menciono las marcas: Google, Facebook o Apple a tu mente vendrán las caras de las PERSONAS que están detrás de las marcas ¿no es así?

Estas empresas tienen en claro que las personas conectan con personas, no con marcas.

Por lo tanto una buena foto puede darte autoridad y confianza.

Y aunque no lo creas si te muestras no solo con bata, sino también como ser humano tendrás mejor conexión con quienes lleguen a tu web de salud.

¡Vamos!, además de una dietista-nutricionista casi podríamos decir que eres una persona. 😜

🔔 Una buena foto no siempre tiene que estar en la sección «sobre mí» o «quiénes somos».

Puedes colocar la foto tuya o de tu equipo en la página de inicio, de esta forma al entrar tu paciente por primera vez a tu sitio, puede conocer quién es la persona que está detrás de la marca.

¿Quieres unos ejemplos?

Los integrantes de la clínica pediátrica Amado como equipo.

Un equipo joven y sonriente es ideal para brindar ese mensaje de buena atención.

O aquí tienes el sitio web de la endocrinóloga nutricionista Laura Pelaz.

Me encanta la imagen de cercanía que transmite la Dra. Laura Pelaz en su página de inicio ¡Y no necesita usar bata blanca!

Es como abrir la puerta de la consulta y ser recibido por ellos ¿no?

Este tipo de imágenes, junto a tu propuesta única de valor, brindarán esa cercanía necesaria que favorece tu prueba de autoridad de manera amena y cordial.

Los datos también aportan autoridad

A los pacientes le gusta ser atendidos por expertos.

Los datos, gráficos, estadísticas son una excelente forma de mostrar tu pericia.

Por ejemplo, si llevas un registro de historias clínicas y de tus resultados puedes por ejemplo mencionar: En mi consulta privada he atendido a 2897 pacientes de los cuales 83 % alcanzaron el éxito en su tratamiento. Vamos, ¿qué esperas? ¡Comunica tus datos en tu web!

NOTA: no redondees los números, es mejor 2897 que decir más de 2800 pacientes. La gente sospecha de los redondeos. Si tienes el dato exacto, ¿para qué redondear?

Para tu paciente puede llegar a ser más importante este tipo de información que el diseño de tu web.

¿Tienes un ebook en tu sitio web y ha alcanzado el top de ventas?, ¡dilo! Muestra cuántas ventas has tenido.

Todos estos ejemplos con datos te presentan como experta en tu especialidad a la vista de otras personas. Y eso genera autoridad.


Haz clic sobre esta imagen y pide una cita virtual gratis conmigo para que analice el mensaje de tu web.

Formas habituales de mostrar autoridad en tu sitio de nutrición

Tu blog sanitario

Hemos hablado de formas poco comunes de generar confianza y por lo tanto autoridad, pero no olvidemos el poder que tiene un blog.

El blog, una parte esencial dentro de tu web sanitaria que favorecerá tu visibilidad y autoridad.

Es muy difícil que alguien que no te conoce, ni sabe nada de tus servicios te busque en Internet con tu nombre y apellidos o por el nombre de tu clínica.

Una buena forma de que te encuentre es que tus artículos de blogs aparezcan ante alguna duda en las búsquedas en Internet. Por eso es tan importante gestionar un blog con contenidos útiles, de calidad y que se actualicen frecuentemente.

Un blog otorga confianza en las personas, ya sea en tus pacientes o colegas.

A medida que vayas generando contenidos nuevos de utilidad, tu nombre y el de tu consulta irán creciendo a la par que ganarás reconocimiento.

La sección «me han visto en...»


Cuando son otros los que reconocen tu autoridad y te invitan a una entrevista, publicación o charla es otra prueba de autoridad que debes compartir en tu sitio web.

La Dra. Marianela Souilhé médica gastroenteróloga especializada en hábitos saludables y nutrición digestiva tiene su sección detallando su participación en distintos medios.

Esto no es autobombo. Esta sección sirve para mostrar que otros han validado tu conocimiento en el tema.

Esta sección es habitual en los sitios web que cuentan con un buen copywriting. 😉

Tu curriculum vitae adaptado a internet

Subir tu curriculum vitae (C.V.) de 25 hojas de extensión a tu sitio web como si fueras a presentarte a una oposición por un puesto de trabajo, no es lo que conecta tu paciente.

Tampoco digo que ocultes tus títulos bajo la cama. Te propongo que lo compartas de una forma diferente: utiliza la red social de LinkedIn.

¿Y por qué subir tu C. V. en LinkedIn?

Porque además de ser la red social profesional más conocida, te permitirá hacer networking: te pondrá en contacto con profesionales y empresas de tu mismo sector.

Si no sabes cómo hacerlo y necesitas ayuda te recomiendo a Rosalie Orens.

Con Rosalie podrás obtener una guía gratuita para dar los primeros pasos y si lo necesitas te brindará atención personalizada para mejorar tu perfil profesional en esta red.

Estrategias de Linkedin - Rosalie Orens | Comunicación y Visibilidad
Estrategias de LinkedIn para emprendedorasimprescindibles Crea una marca personal en LinkedIn para conectar de forma auténtica con tus clientes y… Leer más »Estrategias de Linkedin

La confianza lo es todo

Los pacientes respetarán no solo aquella persona que sabe sobre un tema, sino que también le inspire confianza, especialmente cuando de salud se trata.

Pero para mostrarte en tu web como alguien confiable deberías aplica la empatía.

Mostrarte más cercana y con experiencia puede ser más fácil de lo que crees: una foto amena con una sonrisa amable, tu experiencia expresada de forma sencilla (números, datos, entrevistas y charlas que has dictado, etc.).

Todos estos pequeños detalles en tu web darán esa prueba de autoridad que quieres expresar. No copies y pegues tu curriculum vitae en tu web, ni utilices frases rimbombantes (y repetidas) para decir que eres la mejor.

La mejor forma de dar una prueba de autoridad es mostrarte confiable.

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